LEGAL REFERENCE

Cách rsc2 bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn theo các nguyên tắc minh bạch giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân trong...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKiểm soát cookie và thiết bịXóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanNhật ký truy cập minh bạch
Xem sảnh chơi Xem FAQ
rsc2 Cách rsc2 bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn

Thông tin chúng tôi ghi nhận khi bạn mở tài khoản và sử dụng sảnh

Khi bạn đăng ký tài khoản rsc2, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Trong quá trình bạn chơi live baccarat, slot hoặc đặt cược thể thao, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian truy cập để duy

trì bảo mật và phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu này được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực pháp lý cho phép hoạt động trực tuyến. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản

hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp game và cổng thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch và không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành sảnh.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy chọn kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ bảo mật của rsc2 sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 48 giờ và cung cấp hướng dẫn cụ thể cho từng trường hợp.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang chủ rsc2 để nói chuyện trực tiếp với nhân viên bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm và bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần minh họa yêu cầu.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ [email protected] kèm số tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn truy xuất hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và gửi phản hồi hoàn chỉnh trong vòng hai ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập phần Bảo mật & Quyền riêng tư trong trang trợ giúp để xem hướng dẫn từng bước về cách tải xuống dữ liệu cá nhân, tắt cookie theo dõi và thay đổi cài đặt chia sẻ thông tin trên tài khoản rsc2 của bạn.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong quy trình xử lý dữ liệu

rsc2 công bố các thực hành bảo mật dữ liệu qua tài liệu kỹ thuật và bản cập nhật chính sách định kỳ. Mỗi thay đổi về cách...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và phiên chơi live casino được bảo vệ bằng giao...

Quyền truy cập giới hạn

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận kỹ thuật và tuân thủ pháp lý mới có thể xem...

Xóa dữ liệu tự động

Sau khi bạn đóng tài khoản, rsc2 giữ lại thông tin giao dịch trong 90 ngày để xử lý khiếu...

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lường lưu lượng...

Thông báo vi phạm

Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng dữ liệu người dùng, rsc2 cam kết thông báo cho bạn...

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân rsc2 lưu trữ, chỉnh sửa thông tin...

So sánh nguyên tắc bảo mật giữa các trang pháp lý của rsc2

Chúng tôi áp dụng cùng tiêu chuẩn mã hóa, lưu trữ và quyền truy cập dữ liệu trên mọi trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và...

Mã hóa truyền tải
TLS 1.3 được dùng trên cả trang chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và chính sách cookie để bảo vệ dữ liệu bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký nhận bản tin từ rsc2.
Thời hạn lưu trữ
90 ngày sau khi đóng tài khoản là khoảng thời gian giống nhau ghi trong cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ, sau đó dữ liệu không bắt buộc sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Quyền truy cập
Cả hai trang đều cam kết cung cấp bản sao đầy đủ thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn yêu cầu qua email hoặc chat với nhân viên bảo mật rsc2.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật và chính sách cookie đều liệt kê danh sách nhà cung cấp game, cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và công cụ phân tích duy nhất được phép tiếp cận dữ liệu giới hạn.
Thông báo thay đổi
Mọi sửa đổi chính sách trên trang bảo mật, điều khoản hay cookie đều được gửi email trước 30 ngày và bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.
Cookie không thiết yếu
Cả chính sách bảo mật và chính sách cookie đều cho phép bạn tắt cookie phân tích và marketing trong cài đặt tài khoản mà không làm gián đoạn chức năng nạp rút và chơi sảnh.
Thông báo vi phạm
Cam kết 72 giờ thông báo sự cố bảo mật xuất hiện trong cả trang chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ, đảm bảo bạn nhận được cảnh báo đồng nhất qua mọi kênh liên lạc.
CÁC YẾU TỐ NỔI BẬT

Những điểm nhận diện trong giao diện chính sách của rsc2

Trang chính sách bảo mật được thiết kế với các yếu tố trực quan giúp bạn tìm nhanh thông tin cần thiết về dữ liệu cá nhân, quyền...

Mục lục dính Thanh điều hướng bên trái luôn hiển thị khi bạn...
Biểu tượng phần Mỗi đoạn chính sách có biểu tượng màu xanh bên...
Hộp liên kết nhanh Góc trên bên phải hiển thị ba nút dẫn đến...
Dấu thời gian cập nhật Ngày sửa đổi gần nhất được in đậm phía trên...
Ví dụ thực tế Các đoạn văn mô tả quy trình thu thập dữ...
Chế độ ngôn ngữ Nút chuyển đổi ở góc trên cho phép bạn đọc...

Giải đáp về cách rsc2 bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ rsc2. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán và chúng tôi chỉ ghi lại mã tham chiếu giao dịch cùng số tiền để đối chiếu lịch sử.

Có, bạn vào phần Cài đặt Quyền riêng tư trong tài khoản rsc2 và tắt cookie phân tích cùng marketing. Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập và tải sảnh game vẫn hoạt động, vì vậy bạn không gặp gián đoạn khi chơi các bàn live baccarat hay slot.

Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc dùng biểu mẫu Xuất dữ liệu trong trang Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký và gửi file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và giao dịch trong vòng 30 ngày.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email người dùng. Địa chỉ email bạn cung cấp chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và bản tin khuyến mãi nếu bạn chọn nhận trong cài đặt và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi gửi email và SMS đến thông tin liên hệ bạn đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi xác định sự cố. Thông báo sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm xảy ra vi phạm và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu hoặc bật xác thực hai yếu tố.

Sau khi đóng tài khoản, hệ thống cần tối đa năm ngày làm việc để xóa địa chỉ email khỏi danh sách gửi tự động. Nếu sau thời gian này bạn vẫn nhận được thư, hãy liên hệ [email protected] kèm ảnh chụp email để chúng tôi kiểm tra và xóa thủ công ngay lập tức.

Chúng tôi không quay video màn hình của bạn nhưng lưu nhật ký phiên chơi bao gồm thời gian đăng nhập, trò chơi mở và số tiền đặt cược để phục vụ hỗ trợ kỹ thuật. Tin nhắn chat với nhân viên hỗ trợ được lưu trong 12 tháng để đào tạo nhân viên và giải quyết khiếu nại.